- Zašto ne mogu otvoriti 3D animacije?
- Ne mogu otvoriti alate na svom tabletu ili mobilnom uređaju.
- Promjena tvrdog diska ili računala; ponovna instalacija mozaBook-a; unos novog licencnog koda
- Zahtjevi sustava
- Mogu li mozaBook koristiti na Apple MacOS računalu?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Kako mogu poslati povratne informacije i obavijesti o pogrešakama na mozaBooku?
- Kako mogu nastaviti koristiti Flash sadržaj?
- Kako gledati 3D modele s VR -naočalama?
- Kako mogu izbrisati svoj korisnički račun?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Kako mogu pokrenuti mozaBookot u prozoru?
- Nedostaje dll datoteka nakon ažuriranja mozaBook-a
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- 3D player nije pokrenut u sustavu Windows 7
- Koristite mozaWeb browser!
- Kako mogu instalirati 3D Player u mapu koja nije unaprijed postavljena?
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Pri pokretanju mozaBooka, pojavljuje se poruka o pogrešci
- Zašto se mozaBook ne može povezati s mozaWeb poslužiteljem?
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Pošaljite povratnu informaciju s mozaBook-a, ako poslužitelj nije dostupan
- Koristim Chromebook. Kako mogu otvoriti 3D scene?
- Kako mou pokrenuti videokonferenciju na mozaWebu?
- Kako mogu izbrisati svoju videokonferencijsku vezu?
- Kako mogu instalirati mozaBook kao administrator? Je li dostupna silent instalacija?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Kako mogu koristiti mozaBook aplikaciju na Android interaktivnoj ploči?
- Može li se mozaBook instalirati na operacijski sustav Linux?
- Kako mogu otvoriti 3D scene na interaktivnoj ploči ili tabletu s Androidom?
- Vodič o VR kompatibilnosti za Mozaik obrazovne proizvode
- Kako mogu otvoriti GeoGebra sadržaj u mozaBook-u?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Kako mogu izbrisati lokalni račun u mozaBooku?
- Kako mogu dobiti School Admin ovlast i za što ju mogu koristiti?
Ako se nakon ažuriranja ili instaliranja mozaBooka prilikom pokretanja softvera pojavi poruka greške, navodeći da nedostaje api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll datoteka, učinite sljedeće.
Ažurirajte svoj operativni sustav Windows na noviju verziju:
- Windows 10
Izbornik Start > Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Update, te Provjera i instalacija. dostupnih ažuriranja.
- Windows 8.1
Desni klik na Izbornik Start > Postavke > Sustav i sigurnost > Windows Update, te Provjera i instalacija. dostupnih ažuriranja.
- Windows 7
Izbornik > Postavke > Sustav i sigurnost > Windows Update, te Provjera i instalacija. dostupnih ažuriranja.
Pričekajte da se završi ažuriranje sustava Windows, a zatim ponovo pokrenite računalo. Nakon ponovnog pokretanja računala, ponovo pokrenite mozaBook. Ako se program pokrene, ne trebate ništa drugo napraviti .
Ako se greška i dalje javlja, sa stranice https://www.mozaweb.com/mozaBook preuzmite instalacijski program mozaBooka i pokrenite instalaciju. Nakon instalacije i dalje ćete moći koristiti preuzete publikacije, prethodno kreirane bilježnice i lokalni korisnički račun. Ako prethodno niste preuzeli mozaBook u zadanu instalacijsku mapu, preuzmite ga ponovo u istu mapu u koju je prethodno preuzet.