- Zašto ne mogu otvoriti 3D animacije?
- Ne mogu otvoriti alate na svom tabletu ili mobilnom uređaju.
- Promjena tvrdog diska ili računala; ponovna instalacija mozaBook-a; unos novog licencnog koda
- Zahtjevi sustava
- Mogu li mozaBook koristiti na Apple MacOS računalu?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Kako mogu poslati povratne informacije i obavijesti o pogrešakama na mozaBooku?
- Kako mogu nastaviti koristiti Flash sadržaj?
- Kako gledati 3D modele s VR -naočalama?
- Kako mogu izbrisati svoj korisnički račun?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Kako mogu pokrenuti mozaBookot u prozoru?
- Nedostaje dll datoteka nakon ažuriranja mozaBook-a
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- 3D player nije pokrenut u sustavu Windows 7
- Koristite mozaWeb browser!
- Kako mogu instalirati 3D Player u mapu koja nije unaprijed postavljena?
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Pri pokretanju mozaBooka, pojavljuje se poruka o pogrešci
- Zašto se mozaBook ne može povezati s mozaWeb poslužiteljem?
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Pošaljite povratnu informaciju s mozaBook-a, ako poslužitelj nije dostupan
- Koristim Chromebook. Kako mogu otvoriti 3D scene?
- Kako mou pokrenuti videokonferenciju na mozaWebu?
- Kako mogu izbrisati svoju videokonferencijsku vezu?
- Kako mogu instalirati mozaBook kao administrator? Je li dostupna silent instalacija?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Kako mogu koristiti mozaBook aplikaciju na Android interaktivnoj ploči?
- Može li se mozaBook instalirati na operacijski sustav Linux?
- Kako mogu otvoriti 3D scene na interaktivnoj ploči ili tabletu s Androidom?
- Vodič o VR kompatibilnosti za Mozaik obrazovne proizvode
- Kako mogu otvoriti GeoGebra sadržaj u mozaBook-u?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Kako mogu izbrisati lokalni račun u mozaBooku?
- Kako mogu dobiti School Admin ovlast i za što ju mogu koristiti?
30 dana prije isteka vaših aktiviranih licenci poslat ćemo vam e-mail podsjetnik da će vaša licenca uskoro isteći.
Licencu možete jednostavno produljiti, postupak je sljedeći:
- Kliknite na stavku Moje licence (1)!
- Potražite licencu koju želite obnoviti! U tome će vam pomoći filtriranje pri vrhu Uskoro ističe (2)
- U redu licence kliknite na gumb Produljenje (3) odaberite na koliko godina želite produžiti licencu (4), i zatim kliknite na gumb Dodaj u košaricu (5)!
Nema problema ni ako vam je licenca već istekla. Odaberite filtriranje Istekle i potražite licencu koju želite obnoviti, zatim u njenom redu kliknite na gumb Obnovi!
U oba slučaja licenca odabranog proizvoda bit će dodana u košaricu, a produženje licence možete kupiti u sklopu redovne internetske kupnje.
Ako ste licencu izvorno kupili u našoj internetskoj trgovini, ne morate ništa dodatno raditi. Nakon uplate, važenje licence automatski će se produžiti za razdoblje koje ste odabrali.
Ako ste svoju licencu aktivirali iz tiskane knjige, dobit ćete novi licencni kod koji možete pronaći klikom na stavku Moje kupnje. Licencni kod će vam se prikazati klikom na detalje te kupnje. Možete ga aktivirati klikom na gumb Dodijeli mom računu ili tako da odaberete Moj račun => Aktivacija novog koda.