- Zašto ne mogu otvoriti 3D animacije?
- Ne mogu otvoriti alate na svom tabletu ili mobilnom uređaju.
- Promjena tvrdog diska ili računala; ponovna instalacija mozaBook-a; unos novog licencnog koda
- Zahtjevi sustava
- Mogu li mozaBook koristiti na Apple MacOS računalu?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Kako mogu poslati povratne informacije i obavijesti o pogrešakama na mozaBooku?
- Kako mogu nastaviti koristiti Flash sadržaj?
- Kako gledati 3D modele s VR -naočalama?
- Kako mogu izbrisati svoj korisnički račun?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Kako mogu pokrenuti mozaBookot u prozoru?
- Nedostaje dll datoteka nakon ažuriranja mozaBook-a
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- 3D player nije pokrenut u sustavu Windows 7
- Koristite mozaWeb browser!
- Kako mogu instalirati 3D Player u mapu koja nije unaprijed postavljena?
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Pri pokretanju mozaBooka, pojavljuje se poruka o pogrešci
- Zašto se mozaBook ne može povezati s mozaWeb poslužiteljem?
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Pošaljite povratnu informaciju s mozaBook-a, ako poslužitelj nije dostupan
- Koristim Chromebook. Kako mogu otvoriti 3D scene?
- Kako mou pokrenuti videokonferenciju na mozaWebu?
- Kako mogu izbrisati svoju videokonferencijsku vezu?
- Kako mogu instalirati mozaBook kao administrator? Je li dostupna silent instalacija?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Kako mogu koristiti mozaBook aplikaciju na Android interaktivnoj ploči?
- Može li se mozaBook instalirati na operacijski sustav Linux?
- Kako mogu otvoriti 3D scene na interaktivnoj ploči ili tabletu s Androidom?
- Vodič o VR kompatibilnosti za Mozaik obrazovne proizvode
- Kako mogu otvoriti GeoGebra sadržaj u mozaBook-u?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Kako mogu izbrisati lokalni račun u mozaBooku?
- Kako mogu dobiti School Admin ovlast i za što ju mogu koristiti?
MozaBook CLASSROOM možete koristiti i na Linux operativnom sustavu pomoću softvera Wine.
Za lakšu instalaciju i konfiguraciju, pripremili smo vodič za distribucije temeljene na Debianu:
1. Preuzmite najnoviji mozaBook Linux instalacijski program klikom na sljedeću poveznicu!
https://www.mozaweb.com/en/mozabook/linux-installer
2. Raspakirajte preuzetu .zip datoteku i pokrenite je!
3. U prozor koji se pojavi unesite super korisničku lozinku računala!
4. Nakon što unesete ispravnu lozinku, kliknite na gumb "Instaliraj sada"!
5. Čarobnjak za unaprijed postavljene postavke pokreće pripremu okruženja za korištenje mozaBooka, zatim preuzima i pokreće mozaBook instalacijski program. 
6. Slijedite upute na isti način kao i na Windows računalu!
Savjet Preuzmite i kopirajte mozaBook instalacijski program u istu mapu iz koje ste pokrenuli unaprijed postavljeni Linuxov instalacijski čarobnjak! Na ovaj način unaprijed postavljeni pomoćnik Linuxa odmah će pokrenuti instalacijski program mozaBooka nakon pripreme okruženja.
Može se dogoditi da neke funkcije u mozaBooku u Linux okruženju neće raditi isto kao u Windowsu, ali kontinuirano radimo na poboljšanju funkcionalnosti.