- Zašto ne mogu otvoriti 3D animacije?
- Ne mogu otvoriti alate na svom tabletu ili mobilnom uređaju.
- Promjena tvrdog diska ili računala; ponovna instalacija mozaBook-a; unos novog licencnog koda
- Zahtjevi sustava
- Mogu li mozaBook koristiti na Apple MacOS računalu?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Kako mogu poslati povratne informacije i obavijesti o pogrešakama na mozaBooku?
- Kako mogu nastaviti koristiti Flash sadržaj?
- Kako gledati 3D modele s VR -naočalama?
- Kako mogu izbrisati svoj korisnički račun?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Kako mogu pokrenuti mozaBookot u prozoru?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Nedostaje dll datoteka nakon ažuriranja mozaBook-a
- 3D player nije pokrenut u sustavu Windows 7
- Koristite mozaWeb browser!
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- Pri pokretanju mozaBooka, pojavljuje se poruka o pogrešci
- Zašto se mozaBook ne može povezati s mozaWeb poslužiteljem?
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Pošaljite povratnu informaciju s mozaBook-a, ako poslužitelj nije dostupan
- Koristim Chromebook. Kako mogu otvoriti 3D scene?
- Kako mou pokrenuti videokonferenciju na mozaWebu?
- Kako mogu izbrisati svoju videokonferencijsku vezu?
- Kako mogu instalirati mozaBook kao administrator? Je li dostupna silent instalacija?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Kako mogu koristiti mozaBook aplikaciju na Android interaktivnoj ploči?
- Kako mogu instalirati 3D Player u mapu koja nije unaprijed postavljena?
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Kako mogu otvoriti 3D scene na interaktivnoj ploči ili tabletu s Androidom?
- Vodič o VR kompatibilnosti za Mozaik obrazovne proizvode
- Kako mogu otvoriti GeoGebra sadržaj u mozaBook-u?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Kako mogu izbrisati lokalni račun u mozaBooku?
- Kako mogu dobiti School Admin ovlast i za što ju mogu koristiti?
- Može li se mozaBook instalirati na operacijski sustav Linux?
1. Instalacija mozaBook-a u pozadini
mozaBook se može instalirati u pozadini putem tihe, tj. silent –instalacije na sljedeći način:
/SILENT - csendes telepítés
/DIR="instalacijska mapa" - odaberite mapu u koju želite instalirati program
Npr.: mozaBook možete instalirati u silent modu u mapu a C:\Program Files (x86)\Mozaik\mozaBook, ako instalacijski program pokrenete na sljedeći način:
gdje je mozaBook64_vxxxx.x.xxx_Setup.exe instalacijski program trenutne verzije mozaBook-a.
2. Offline instalacija neophodnih komponenti
Instalacijski program ne uključuje neke komponente koje možete odabrati tijekom instalacije.
Odabrane komponente bit će preuzete s interneta i poslane u mapu mozaBookInstaller.
Ako ova mapa već postoji na početku instalacije (1), komponente koje nedostaju neće se preuzeti s interneta, već iz ove mape mozaBookInstaller.
3. Izvanmrežna instalacija digitalnih udžbenika
Tijekom instalacije možete instalirati i odabrane digitalne udžbenike. Prvo morate preuzeti ove udžbenike s mozaBooka.
Preuzete knjige s .mzBook ekstenzijom idu mapu C:\Program Files (x86)\Mozaik\mozaBook\books\. Ako odavde kopirate .mzBook datoteke u instalacijski program, one će također biti instalirane 
4. Aktivacija mozaBooka iz naredbenog retka
Prilikom prvog pokretanja administratori mogu aktivirati program iz naredbenog retka unosom aktivacijskog koda. U tom slučaju pokrenite mozaBook s parametrom -activate= i unesite licencijski kod koji želite aktivirati! Ako želite, u međuvremenu pomoću parametra -update možete automatski ažurirati mozaBook:
gdje umjesto MOZ-ML-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-999999 unesite licencijski kod koji želite aktivirati!