- Kao nastavnik, treba li mi Mozaik Teacher ili mozaBook?
- Kako mogu kupiti mozaBook?
- Što je Licence Pack?
- Kako mogu kupiti digitalna izdanja?
- Koje su mi mogućnosti plaćanja dostupni?
- Kupovina, plaćanje, provjera narudžbe
- Gdje mogu pronaći kupljene proizvode?
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Valjanost licence
- Moja licenca je istekla. Kojim sadržajima i funkcijama ću imati pristup?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Ne mogu koristiti mozaBook iako imam TEACHER / Mozaik STUDENT licencu.
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Što učiniti u slučaju neuspješnog plaćanja?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
Licence mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT i digitalne knjige mogu se aktivirati u roku od godinu dana od datuma kupnje.
Valjanost licenci računa se od datuma aktivacije,a ne od datuma kupnje. Valjanost licence počinje od datuma aktivacije, a njezino trajanje određeno je u trenutku kupnje.

Pozor!
(1) Nije dovoljno kupiti licencu, potrebno ju je aktivirati.
(2) Vrlo je važno da se pri aktivaciji korisničke licence (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), prijavimo korisničkim imenom kojim nadalje želimo koristiti sustav. Licenca će pripadati korisniku koji ju je aktivirao. Nije potrebno da korisnik bude osoba koja je kupila licencu.
(3) Ako želite aktivirati licencu baziranu na uređaju (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), obavezno je aktivirajte na uređaju na kojem ćete je koristiti.
(4) Kupljene licence možete pronaći odabirom stavke izbornika Moje kupnje.
(5) Valjanost već aktiviranih licencei možete provjeriti odabirom stavke izbornika Moje licence.