- Kao nastavnik, treba li mi Mozaik Teacher ili mozaBook?
- Kako mogu kupiti digitalna izdanja?
- Kupovina, plaćanje, provjera narudžbe
- Kako mogu kupiti mozaBook?
- Gdje mogu pronaći kupljene proizvode?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Što je Licence Pack?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Ne mogu koristiti mozaBook iako imam TEACHER / Mozaik STUDENT licencu.
- Koje su mi mogućnosti plaćanja dostupni?
- Valjanost licence
- Moja licenca je istekla. Kojim sadržajima i funkcijama ću imati pristup?
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Što učiniti u slučaju neuspješnog plaćanja?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
Licence mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT i digitalne knjige mogu se aktivirati u roku od godinu dana od datuma kupnje.
Valjanost licenci računa se od datuma aktivacije,a ne od datuma kupnje. Valjanost licence počinje od datuma aktivacije, a njezino trajanje određeno je u trenutku kupnje.

Pozor!
(1) Nije dovoljno kupiti licencu, potrebno ju je aktivirati.
(2) Vrlo je važno da se pri aktivaciji korisničke licence (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), prijavimo korisničkim imenom kojim nadalje želimo koristiti sustav. Licenca će pripadati korisniku koji ju je aktivirao. Nije potrebno da korisnik bude osoba koja je kupila licencu.
(3) Ako želite aktivirati licencu baziranu na uređaju (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), obavezno je aktivirajte na uređaju na kojem ćete je koristiti.
(4) Kupljene licence možete pronaći odabirom stavke izbornika Moje kupnje.
(5) Valjanost već aktiviranih licencei možete provjeriti odabirom stavke izbornika Moje licence.