- Zašto mi je potreban mozaWeb račun?
- Kako se mogu prijaviti u svoj mozaWeb račun?
- Zaboravio/la sam lozinku!
- Izmjena lozinke/podataka za prijavu
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Ne mogu koristiti mozaBook iako imam TEACHER / Mozaik STUDENT licencu.
- Kako gledati 3D modele s VR -naočalama?
- Zašto ne mogu otvoriti 3D animacije?
- Zašto je potrebno aktivirati digitalna izdanja?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Može li se obrazovni sadržaj koji se nalazi na mozaWebu ili u mozaBook dijeliti na drugim kanalima?
- Kako mou pokrenuti videokonferenciju na mozaWebu?
- Kako mogu izbrisati svoju videokonferencijsku vezu?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Koristite mozaWeb browser!
- Kako mogu nastaviti koristiti Flash sadržaj?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
Može se dogoditi da imate licencu koja nije najprikladnija za vas i stoga želite promijeniti, nadograditi vrstu svoje licence. To se zove upgredanje licence.
Trenutno možete upgredati sljedeće licence:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME digitalni udžbenik => CLASSROOM digitalni udžbenik (ova opcija nije dostupna u svim zemljama)
Ako želite nadograditi licencu, morate imati važeću jednu od gornjih licenci. Upgrade licence je zapravo kupnja u internetskoj trgovini, unutar koje morate platiti cjenovni razliku licenci. U slučaju upgredanja, nova licenca će se odnositi na isto razdoblje kao vaša stara licenca (npr. 2-godišnja licenca) i njezina valjanost počinje teći na dan kupnje.
Ako želite nadograditi svoju licencu, postupite na sljedeći način:
- Kliknite na svoje ime (1), a zatim odaberite opciju (2) Moje licence!
- Potražite licencu koju želite upgredati! Kliknite na gumb Upgrade (3)!
- Na panelu koji se pojavi možete vidjeti rok trajanja vaše nove licence, kao i cjenovnu razliku između dviju licenci. Novu licencu stavite u košaricu (4), i završite kupnju na uobičajen način (5)!