- Gdje mogu pronaći kupljeno digitalno izdanje?
- Kako mogu aktivirati svoja digitalna izdanja?
- Zašto je potrebno aktivirati digitalna izdanja?
- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Kako mogu preuzeto offline verzije mojih udžbenika na mozaBooku?
- Koji se dodatni sadržaji nalaze u digitalnim udžbenicima?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- Može li se obrazovni sadržaj koji se nalazi na mozaWebu ili u mozaBook dijeliti na drugim kanalima?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Zašto primam poruku da se 3D scene ne mogu koristiti na interaktivnoj ploči?
- Što učiniti ako dobijete poruku o grešci 'Tijekom obrade stranice došlo je do pogreške.'?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
U starijim iOS verzijama prilikom prikazivanja stranica udžbenika i radnih bilježnica može se pojaviti poruka o grešci. Prvo se pojavljuje sljedeći prozor s upozorenjem:
Nekoliko stranica se još uvijek ispravno prikazuje, ali ubrzo prilikom otvaranja svake sljedeće stranice dobit ćete poruku o grešci:
Ova greška se javlja samo u sustavima starijim od iOS 17 i samo u pregledniku Safari. Ako želite izbjeći ovu grešku, ažurirajte svoj operacijski sustav ili koristite mozaWeb u drugom pregledniku (Chrome, Firefox, Edge, Opera...).
Službena informacija o ispravci greške (failures due to exceeding the maximum canvas memory limit) u Safariju 17:
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
O grešci se možete podrobnije informirati na sljedećem službenom forumu: