- Hol találom a megvásárolt digitális könyvem?
- Hogyan aktiváljam a digitális könyvemet?
- Miért kell a digitális könyveket aktiválni?
- Nem tudom aktiválni a licencemet, hibaüzenetet kapok. Mit tegyek?
- Hogyan tudom letölteni a kiadványaimat offline verzióban?
- Milyen extra tartalmak találhatók a digitális könyvekben?
- Mit tegyek, ha már aktiváltam egy licenckódot, de egy másik felhasználói fiókkal szeretném inkább használni?
- Milyen licenckódom van? Honnan tudom, hogy a licenckódom milyen típusú digitális tartalomhoz ad hozzáférést?
- Megoszthatók-e a mozaWeb-en vagy a mozaBook-ban található oktatási tartalmak más csatornákon?
- Hogyan tudom a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni?
- Miért írják ki a 3D jelenetek, hogy interaktív táblai használatuk nem engedélyezett?
- Mit tegyek, ha "Hiba az oldal feldolgozása közben." hibaüzenetet kapok?
- Hogyan tudom meghosszabbítani a licenceimet?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
Régebbi iOS verziókban a tankönyv és füzetek oldalainak megjelenítésekor hibaüzenet jelenhet meg. Először az alábbi figyelmeztető ablak ugrik fel:
Ekkor még néhány oldal rendben meg fog jelenni, de hamarosan egy hibaüzenetet fogsz kapni minden további oldal megnyitásakor:
A fenti hiba az iOS 17-nél korábbi rendszerekben és csak a Safari böngészőben fordul elő. Ha tudod, frissítsd az operációs rendszeredet, vagy a mozaWebet használd másik böngészőben! (Chrome, Firefox, Edge, Opera...), így a hiba többet nem fog jelentkezni.
Hivatalos információ a hiba (failures due to exceeding the maximum canvas memory limit) javításáról Safari 17-ben:
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
A hibáról bővebben az alábbi hivatalos fórumon olvashatsz: