- Kako mogu isprobati mozaBook?
- Kao nastavnik, treba li mi Mozaik Teacher ili mozaBook?
- Koja je razlika između korisničke licence i licence temeljene na uređaju?
- Kako mogu kupiti mozaBook?
- Šta je MULTILANG verzija?
- Što je Licence Pack?
- Gdje mogu aktivirati kupljeni mozaBook licencni kod?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
- Ne mogu koristiti mozaBook iako imam TEACHER / Mozaik STUDENT licencu.
- Zašto je u mozaBooku potrebno postaviti i lokalnog korisnika i mozaWeb račun?
- Kako mogu aktivirati svoja digitalna izdanja?
- Kako mogu preuzeto offline verzije mojih udžbenika na mozaBooku?
- Mogu li mozaBook koristiti na Apple MacOS računalu?
- Može li se mozaBook instalirati na operacijski sustav Linux?
- Kako mogu koristiti mozaBook aplikaciju na Android interaktivnoj ploči?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Kako mogu izbrisati lokalni račun u mozaBooku?
- Zahtjevi sustava
- Kako mogu pokrenuti mozaBookot u prozoru?
- Prepoznavanje rukopisa u mozaBooku
- Kako mogu otvoriti GeoGebra sadržaj u mozaBook-u?
- Zašto se mozaBook ne može povezati s mozaWeb poslužiteljem?
- Pri pokretanju mozaBooka, pojavljuje se poruka o pogrešci
- Kako mogu poslati povratne informacije i obavijesti o pogrešakama na mozaBooku?
- Pošaljite povratnu informaciju s mozaBook-a, ako poslužitelj nije dostupan
- Kako mogu instalirati mozaBook kao administrator? Je li dostupna silent instalacija?
- Kako mogu preuzeti izvanmrežnu verziju 3D scena u mozaBooku?
- Moja licenca je istekla. Kojim sadržajima i funkcijama ću imati pristup?
- Promjena tvrdog diska ili računala; ponovna instalacija mozaBook-a; unos novog licencnog koda
- Može li se obrazovni sadržaj koji se nalazi na mozaWebu ili u mozaBook dijeliti na drugim kanalima?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- Valjanost licence
- Može li nekoliko ljudi koristiti istu kopiju mozaBook-a?
- Nedostaje dll datoteka nakon ažuriranja mozaBook-a
Ukoliko naiđete na tehničke poteškoće ili pogreške koristeći mozaBook, ili ako imate primjedbe u vezi korištenja mozaBooka, možete nam poslati povratne informacije. Kako biste učinili to, kliknite na zupčanik ikonu na alatnoj traci, potom odaberite Povratne informacije.
Kada odaberete Povratnne informacija, pojavit ćes e novi prozor. On sadrži Vaše ime i registriranu email adresu, kao i jedno polje ispod vaših podataka gdje možete unijeti povratne informacije ili objasniti tehničke poteškoće s kojima ste se susreli. . Savjetujemo Vam da učitate i odgovarajuću sliku zaslona kako biste slikovno predočili problem na koji ste naišli. Osim slika, možete učitati i video zapise jednostavnim povlačenjem i ispuštanjem. 
Možete i odabrati neki od ponuđenih razloga Vaših povratnih informacija, kao što je pogreška u videu, pogreška u 3D sceni, ili preporuka (nove funkcije, tema za novu 3D scenu, itd...).
Pošaljite nam povratne informacije klikom na tipku s plavom omotnicom u donjem desnom kutu prozora povratnih informacija.
Zahvaljujemo Vam na korištenju funkcije povratne informacije.