- Kada želim aktivirati svoju licencu, dobivam poruku o grešci. Što da radim?
- Šta je MULTILANG verzija?
- Što je Licence Pack?
- Zašto je potrebno aktivirati digitalna izdanja?
- Kako mogu prenijeti svoju mozaBook licencu na drugo računalo?
- Moja licenca je istekla. Kojim sadržajima i funkcijama ću imati pristup?
- Kako mogu aktivirati svoja digitalna izdanja?
- Što učiniti ako ste već aktivirali licencni kod, ali bih ga radije koristili s drugim korisničkom računom?
- Koji licenčni kod imam? Kako mogu znati kojem digitalnom sadržaju moj licenčni kod osigurava pristup?
- Ne mogu koristiti mozaBook iako imam TEACHER / Mozaik STUDENT licencu.
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
- Valjanost licence
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
- Koja je razlika između korisničke licence i licence temeljene na uređaju?
- Zašto primam poruku da se 3D scene ne mogu koristiti na interaktivnoj ploči?
- How can I activate a Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence?
- Kako mogu produljiti svoje licence?
- Mogu li promijeniti i nadograditi vrstu svoje licence?
- Kako mogu dobiti School Admin ovlast i za što ju mogu koristiti?
- Što je XR licencno proširenje?
- I have a question / problem. What should I do?
30 dana prije isteka vaših aktiviranih licenci poslat ćemo vam e-mail podsjetnik da će vaša licenca uskoro isteći.
Licencu možete jednostavno produljiti, postupak je sljedeći:
- Kliknite na stavku Moje licence (1)!
- Potražite licencu koju želite obnoviti! U tome će vam pomoći filtriranje pri vrhu Uskoro ističe (2)
- U redu licence kliknite na gumb Produljenje (3) odaberite na koliko godina želite produžiti licencu (4), i zatim kliknite na gumb Dodaj u košaricu (5)!
Nema problema ni ako vam je licenca već istekla. Odaberite filtriranje Istekle i potražite licencu koju želite obnoviti, zatim u njenom redu kliknite na gumb Obnovi!
U oba slučaja licenca odabranog proizvoda bit će dodana u košaricu, a produženje licence možete kupiti u sklopu redovne internetske kupnje.
Ako ste licencu izvorno kupili u našoj internetskoj trgovini, ne morate ništa dodatno raditi. Nakon uplate, važenje licence automatski će se produžiti za razdoblje koje ste odabrali.
Ako ste svoju licencu aktivirali iz tiskane knjige, dobit ćete novi licencni kod koji možete pronaći klikom na stavku Moje kupnje. Licencni kod će vam se prikazati klikom na detalje te kupnje. Možete ga aktivirati klikom na gumb Dodijeli mom računu ili tako da odaberete Moj račun => Aktivacija novog koda.